Wichtige Kundeninformationen

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Ich bemühe mich zwar immer die Produktfotos so genau und farbgetreu wie möglich im Shop zu hinterlegen. Doch generell sind geringfügige Farbabweichungen der Produktfotos, bedingt durch die Verwendung verschiedener Grafikkarten und/oder Monitoreinstellungen, möglich.


Die nationalen und internationalen Versandkosten im Überblick:

  LKZ LAND

Versandkosten

bis zu einer Bestellsumme von Euro 50,00

Versandkosten

bei einer Bestellung über Euro 50,00

Versanddauer Zoll
  B Belgien 3,70 6,20 1-2 Tage EU
  BG Bulgarien 6,20 6,20 5-7 Tage EU
  DK Dänemark 3,70 6,20 3-4 Tage EU
  D Deutschland 2,60 0,00 1-2 Tage EU
  E Estland-Estonia 3,70 6,20 4-6 Tage EU
  FIN Finnland 3,70 6,20 4-6 Tage EU
  F Frankreich 3,70 6,20 3-4 Tage EU
  GR Griechenland 3,70 6,20 4-6 Tage EU
  GB Großbritannien 3,70 6,20 3-4 Tage EU
  IRL Irland 3,70 6,20 3-5 Tage EU
  IS Island 3,70 6,20 2-5 Tage INT
  IL Israel 6,20 6,20 10 Tage INT
  I Italien 3,70 6,20 3-5 Tage EU
  CDN Kanada 3,70 6,20 3-6 Tage INT
  LV Lettland 3,70 6,20 4-6 Tage EU
  LIT Litauen 3,70 6,20 4-6 Tage EU
  L Luxemburg 3,70 6,20 2-3 Tage EU
  MAL Malta 3,70 6,20 4-6 Tage EU
  MC Monaco 3,70 6,20 2-4 Tage EU
  NL Niederlande 3,70 6,20 2-3 Tage EU
  NOR Norwegen 3,70 6,20 4-6 Tage INT
  A Österreich 3,70 6,20 2-5 Tage EU
  PL Polen 6,20 6,20 4-6 Tage EU
  PT Portugal 3,70 6,20 4-6 Tage EU
  RU Russische Föderation 6,20 6,20 10-20 Tage

INT

  ROM Rumänien 6,20 6,20 6-8 Tage EU
  SWE Schweden 3,70 6,20 3-5 Tage EU
  CH Schweiz 3,70 6,20 4-5 Tage INT
  SK Slowakische Republik 6,20 6,20 4-6 Tage EU
  SLO Slowenien 6,20 6,20 3-4 Tage EU
  E Spanien 3,70 6,20 4-7 Tage EU
  CZ Tschechische Republik 6,20 6,20 2-4 Tage EU
  TR Türkei 6,20 6,20 10-15 Tage INT
  HUN Ungarn 6,20 6,20 4-6 Tage EU
  USA United States 6,20 6,20 2-4 Tage INT
  VA Vatikanstadt 3,70 6,20 2-6 Tage EU
  CYP Zypern 3,70 6,20 4-6 Tage EU

Preise:
Die im Shop angzeigten Preise sind inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (19 %).


Zölle und Gebühren (Nicht-EU Länder):

Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle und Gebühren sowie Einfuhrumsatzsteuer an, die Sie in Ihrem jeweiligen Land bei der für Sie zuständigen Zollstelle in Erfahrung bringen können.

Bei einer Bestellung aus einem Nicht-EU Land wird dafür die in Deutschland übliche MWSt. in Höhe von 19 % automatisch vom Shop-System nicht berechnet !!!
 


Bezahlen:

Vorkasse

Sie überweisen den Rechnungsbetrag auf mein Bankkonto und ich versende Ihre Bestellung sobald der Betrag meinem Konto gutgeschrieben wurde. Meine Bankdaten finden Sie in der Bestellbestaetigungs-Email.

Für internationale Überweisungen verwenden Sie bitte den SWIFT bzw. BIC-Code. Als Entgeltregelung bitte "SHARE" eintragen, das ist kostengünstiger - andernfalls würden 5-10 Euro Gebühr anfallen.


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Die Zahlungsweise PayPal Plus ermöglicht es Ihnen in meinem Onlineshop sicher (Käuferschutz), einfach und schnell bezahlen zu können.
Mit PayPal PLUS ist es möglich auch ohne eigenes PayPal-Konto Zahlungen per

Sepa-Lastschrift oder
Kreditkarte

durchzuführen. Ein PayPal-Konto muß hierfür auch nicht eröffnet werden.
Zum Auswählen von Lastschrift- oder Kreditkartenzahlung klicken Sie bitte in das jeweilige Lastschrift- oder Kreditkarten-Feld.

Nach Abschluss Ihrer Bestellung werden Sie zu einer externen Seite des Zahlungsdienstleisters PayPal verschlüsselt weiter geleitet. Dort können Sie dann ganz unkompliziert Ihre Bankdaten eingeben. Der Einzug erfolgt durch den Bezahldienst PayPal.

Sofort nachdem Ihr Zahlungseingang dem Gitarrengurte.de/Caer PayPal-Konto gutgeschrieben wurde, wird Ihre Bestellung versandt.

Bei einer Rückerstattung wird der Betrag über PayPal wieder Ihrem jeweiligen Konto gutgeschieben.


paypal_logo.gif EXPRESS

Bei einer Zahlung mit PayPal Express wird Ihre Ware sofort versandt.


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Bei einer Zahlung per Sofortüberweisung werden Ihre bestellten Artikel sofort versandt.

Sofortüberweisung empfehlen wir vor allem Kunden aus
Österreich
Schweiz
Belgien
Vereinigtes Königreich
Niederlande
Italien
als Alternative zur Vorkasse und PayPal. Ihre bestellten Artikel werden von uns sofort versandt.

 


Außergerichtliche Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt unter dem Link http://ec.europa.eu/odr eine Online-Plattform zur Streitbeilegung („OS-Plattform“) zur Verfügung.

Sofern der Kunde ein in der europäischen Union wohnhafter Verbraucher ist, besteht die Möglichkeit, zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen diese Plattform zu nutzen.

Ich bin verpflichtet, Sie über die Existenz dieser OS-Plattform und in diesem Zusammenhang auch über unsere E-Mail-Adresse info@gitarrengurte.de zu informieren.

Ich bemühe mich, mögliche Meinungsverschiedenheiten bezüglich mit meinen Kunden geschlossenen Verträgen einvernehmlich über meinen Kundenservice zu lösen. Darüber hinaus bin ich zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und grundsätzlich auch nicht bereit.


Widerrufsbelehrung
(1) Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.
 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde mir:
Gitarrengurte.de/Caer
Gabi Alkofer
Uhlandstr. 5
D-93049 Regensburg
Deutschland

Tel.: +49 (0)941 25984
Email: info@gitarrengurte.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Einen Mustertext für Ihren Widerruf finden Sie hier:
Mustertext Widerruf

(2) Widerrufsfolgen
Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, habe ich alle Zahlungen, die ich von ihm erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das auch der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe oder bis der Nachweis durch den Kunden erbracht wird, dass die Waren zurückgesandt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 
Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er mich über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Ich trage die Kosten der Rücksendung der Waren.
 Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

(3) Ausschluss des Widerrufs
Das Widerrufsrecht besteht lediglich nicht bei

Lieferung von Waren, die personalisiert sind.


6. 30-Tage-Geld-zurück-Garantie

(1) Zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht bietet Gitarrengurte.de/Caer für Verbraucher für die anschließenden 16 Tage eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Der Kunde kann von mir erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach vollständigem Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. Das Rückgaberecht kann nur durch Rücksendung der Ware ausgeübt werden, es sei denn, die Ware kann nicht als Paket versandt werden. Nicht paketversandfähige Waren werden bei Ihnen durch ein von mir beauftragtes Transportunternehmen abgeholt. Eine vorherige Kontaktaufnahme mit mir ist daher empfehlenswert.

(2) Gitarrengurte.de/Caer trägt die Kosten der Rücksendung. Bei Rücksendung bitte ich von Express- und unfreier Lieferung abzusehen. Nicht paketversandfähige Ware wird von einem von mir beauftragten Transportunternehmen abgeholt.
Im Rahmen des Rückgaberechts (30 Tage Geld-zurück-Garantie) kann Gitarrengurte.de/Caer leider keine Rücksendekosten von Kunden aus dem Ausland übernehmen.

(3) Ausschluss der Rückgabe gemäß 30 Tage Geld-zurück-Garantie
Das Rückgaberecht ist vollständig ausgeschlossen, soweit Waren personalisiert angefertigt werden.

(4) Macht der Kunde von seiner Möglichkeit der 30-Tage-Geld-zurück-Garantie Gebrauch, ist die Firma Gitarrengurte.de/Caer berechtigt, für die Zeit des Verbleibs der Ware, die sich an die 14-tägige gesetzliche Widerrufsfrist anschließt, eine angemessene Nutzungsvergütung zu verlangen. Des Weiteren hat der Kunde, der von seiner 30-Tage-Geld-zurück-Garantie Gebrauch macht, der Firma Gitarrengurte.de/Caer die Wertminderung oder den Wert der Ware zu ersetzen, soweit der Kunde die Ware nicht ordnungsgemäß zurücksenden kann, weil er die Verschlechterung, den Untergang oder anderweitige Unmöglichkeit zu vertreten hat. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie dem Kunden im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.

(5) Werden Einzelkomponenten eines Bundles oder Sets im Rahmen der 14-tägigen Widerrufsfrist oder der 30-Tage-Geld-zurück-Garantie zurückgegeben, werden die beim Kunden verbliebenen Artikel zum regulären Verkaufspreis nachberechnet.

(6) Bitte beachten Sie, dass die in der '30-Tage-Geld-zurück-Garantie' genannten Bedingungen nicht in den ersten 14 Tagen (gesetzliches Widerrufsrecht der AGB) der 30 Tage Money Back Garantie gelten, sondern nur in den darauf folgenden 16 Tagen.

Anbieterkennzeichnung:
Gitarrengurte.de/Caer
Gabi Alkofer
Uhlandstr. 5
93049 Regensburg